Проблема с обновлением

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия"
Collaterel
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 май 2010, 14:01

Проблема с обновлением

Сообщение Collaterel » 22 янв 2011, 12:17

Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
Являюсь зарегестрированным пользователем ДБ, обновился 22.01.2011 г. до новой версии Вашего продукта.
В результате программа перестала запускаться совсем.
При запуске выдает окошко (во вложении)
При ручной переустановке устанавливается нормально, но при попытке запуститься - станадартный Windows-отчет об ошибке.

Помогите пожалуйста, это очень важно!
Вложения
Ошибка.JPG
Ошибка
Ошибка.JPG (9.21 КБ) 1860 просмотров

Collaterel
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 май 2010, 14:01

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Collaterel » 22 янв 2011, 13:42

Кто-нибудь из суппорта может мне помочь?..

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Keepsoft » 22 янв 2011, 14:12

Collaterel писал(а):Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
Являюсь зарегестрированным пользователем ДБ, обновился 22.01.2011 г. до новой версии Вашего продукта.
В результате программа перестала запускаться совсем.
При запуске выдает окошко (во вложении)
При ручной переустановке устанавливается нормально, но при попытке запуститься - станадартный Windows-отчет об ошибке.

Помогите пожалуйста, это очень важно!

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Collaterel
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 май 2010, 14:01

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Collaterel » 22 янв 2011, 14:16

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Добрый день!
Делал это и неоднократно.
Результат - во вложении.

Проблема появилась сегодня, после обновления.В самой системе ничего не менял.
Вложения
Отчет.JPG
Отчет.JPG (33.73 КБ) 1851 просмотр

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Keepsoft » 22 янв 2011, 14:21

Collaterel писал(а):
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Добрый день!
Делал это и неоднократно.
Результат - во вложении.

Проблема появилась сегодня, после обновления.В самой системе ничего не менял.

Только что выложили 44 сборку. Обновитесь пожалуйста еще раз:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Collaterel
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 08 май 2010, 14:01

Re: Проблема с обновлением

Сообщение Collaterel » 22 янв 2011, 14:31

Огромное спасибо!Все заработало.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей