Версия 5.1.0.43

Оставляйте в этом разделе свои предложения, пожелания и замечания по программе "Домашняя бухгалтерия".
rongo
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:16

Версия 5.1.0.43

Сообщение rongo » 21 янв 2011, 18:23

После установки новой версии 5.1.0.43 бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3 предлагает отправить отчет. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно на сайте скачать более раннюю версию?

Sergey21RU
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:58

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Sergey21RU » 21 янв 2011, 19:02

Та же самая история. После обновления с версии 5.1.0.42 до 5.1.0.43, бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3.
Как решается эта проблема.

rongo
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:16

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение rongo » 21 янв 2011, 19:37

Благо у меня на компе сохранился дистрибутив 5.1.0.40. Правда не знаю поможет ли...

Sergey21RU
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:58

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Sergey21RU » 21 янв 2011, 20:08

Помогла установка версии 5.1.0.33. :P

Andreich
Эксперт
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 23 мар 2010, 11:31
Откуда: Тульская область

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Andreich » 21 янв 2011, 20:58

У меня тоже Windows XP SP3, так же обновил билд 42 на 43, путём скачивания полного дистрибутива.
ДБ работает нормально, проблем с загрузкой не наблюдаю... :?
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.
MS Windows 7 Pro х32
Asus Zenfone 2 ZE551ML (Z00AD), Android 6.0.1

rongo
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:16

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение rongo » 21 янв 2011, 21:05

Даже не знаю. У меня бухгалтерия сама все скачала и поставила. У меня стоит признак автообновления. Откатил на версию 5.1.0.40

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Keepsoft » 21 янв 2011, 22:14

rongo писал(а):После установки новой версии 5.1.0.43 бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3 предлагает отправить отчет. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно на сайте скачать более раннюю версию?

Пришлите пожалуйста на support@keepsoft.ru файл trassa.ini с описанием проблемы. В папку, содержащую файл trassa.ini можно попасть, запустив файл OpenAppData.bat из папки Домашней бухгалтерии.

rongo
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:16

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение rongo » 21 янв 2011, 22:34

Keepsoft писал(а):
rongo писал(а):После установки новой версии 5.1.0.43 бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3 предлагает отправить отчет. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно на сайте скачать более раннюю версию?

Пришлите пожалуйста на support@keepsoft.ru файл trassa.ini с описанием проблемы. В папку, содержащую файл trassa.ini можно попасть, запустив файл OpenAppData.bat из папки Домашней бухгалтерии.


Я уже откатил до версии 5.1.0.40. Мне снова накатить 5.1.0.43, попытаться запустить и потом выслать trassa.ini или это делать не обязательно?

rongo
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:16

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение rongo » 21 янв 2011, 23:10

Накатил снова 5.1.0.43 и выслал ini файл на саппорт

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Keepsoft » 22 янв 2011, 09:07

rongo писал(а):Накатил снова 5.1.0.43 и выслал ini файл на саппорт

Ответили. Проверьте почту.

Sergey21RU
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:58

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Sergey21RU » 22 янв 2011, 09:29

Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!

rongo
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:16

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение rongo » 22 янв 2011, 11:34

Sergey21RU писал(а):
Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!


Странно, но при установке http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe тоже все запустилось без проблем...

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Keepsoft » 22 янв 2011, 14:13

Sergey21RU писал(а):
Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение Keepsoft » 22 янв 2011, 14:13

rongo писал(а):
Sergey21RU писал(а):
Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!


Странно, но при установке http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe тоже все запустилось без проблем...

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

rongo
Новичок
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:16

Re: Версия 5.1.0.43

Сообщение rongo » 22 янв 2011, 17:40

Keepsoft писал(а):1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Поставил версию 5.1.0.44. Все заработало. Спасибо


Вернуться в «Предложения, пожелания, замечания»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость