После регистрации программа отказывается работать

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия"
mpti
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 дек 2010, 14:24

После регистрации программа отказывается работать

Сообщение mpti » 03 дек 2010, 15:09

Здравствуйте!
В течение ознакомительного периода активно пользовался Вашей програмой "Домашняя бухгалтерия" версии 5 "с копейками". Запускал ее с "флешки" на двух разных пкомпьютерах. Сегодня, 3.12.2010 срок бесплатного использования закончился. Я оплатил через "Софткей" переносную лицензию, получил код активации.
Зарегистрировался "через Интернет". Вышел из программы. После этого она категорически отказывается запускаться со словами типа "Произошла непредвиденная ошибка". Если из каталога, где находится исполняемый файл программы, убрать файл regdata.ini, то программа снова запускается, просит регистрации и... так по кругу, пока в ответ на очередной запрос не пришло сообщение о превышении суточного лимита запросов на регистрацию.
Переустановка программы, удаление из реестра ветки HKEY_CURRENT_USER\Software\Keepsoft\HomeBuh5 и др. пляски с бубном не помогли. Что делать? Добиваться возврата денег?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: После регистрации программа отказывается работать

Сообщение Keepsoft » 04 дек 2010, 09:23

mpti писал(а):Здравствуйте!
В течение ознакомительного периода активно пользовался Вашей програмой "Домашняя бухгалтерия" версии 5 "с копейками". Запускал ее с "флешки" на двух разных пкомпьютерах. Сегодня, 3.12.2010 срок бесплатного использования закончился. Я оплатил через "Софткей" переносную лицензию, получил код активации.
Зарегистрировался "через Интернет". Вышел из программы. После этого она категорически отказывается запускаться со словами типа "Произошла непредвиденная ошибка". Если из каталога, где находится исполняемый файл программы, убрать файл regdata.ini, то программа снова запускается, просит регистрации и... так по кругу, пока в ответ на очередной запрос не пришло сообщение о превышении суточного лимита запросов на регистрацию.
Переустановка программы, удаление из реестра ветки HKEY_CURRENT_USER\Software\Keepsoft\HomeBuh5 и др. пляски с бубном не помогли. Что делать? Добиваться возврата денег?

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

mpti
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 дек 2010, 14:24

Re: После регистрации программа отказывается работать

Сообщение mpti » 04 дек 2010, 21:31

Спасибо! После обновлениея - программа ожила, по крайней мере на одном компе.

mpti
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 03 дек 2010, 14:24

Функтциональность восстановилась

Сообщение mpti » 06 дек 2010, 10:45

Теперь работает, как и до регистрации, на двух компах,один под XP, на другом - Vista.

Эх, вот если бы под Линуксом можно было пускать, вот тогда было бы дело...


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость