Не запускается программа

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия"
Mitya
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10 май 2008, 01:56

Не запускается программа

Сообщение Mitya » 05 ноя 2010, 16:03

Доброе время суток!
Я являюсь зарегистрированным пользователем домашней бухгалтерии. С марта прекрасно работала на Win7 x64. Путь при установки выбирал раньше C:\Program Files (x86)\HomeBuh. В общем проблем не было, программа работала стабильно.
Сегодня (05.11.2010 г.) переустановил систему Win7 x64, поставил все обновления. Установил Домашнюю бухгалтерию. Режим DEP в положении "Включить DEP для всех программ и служб", режим контроля учётных записей (UAC) в положении "Никогда не уведомлять". Антивирусная программа не установлена, т.е программу блокировать антивирус не мог. Установку ДБ проводил и от от имени администратора, пароля для учётной записи нет и под своим профилем, без пароля. Проблемы и ошибки при установке отсутсвовали, но в конечном итоге программа не запустилась. Прочитал похожие темы на форуме. Менял пути к программе при новых установках, как рекомендованные по умолчанию, так и руками указывал пути, Заново скачивал с сайта файл установки. Программа ставиться без ошибок, но не запускается: ни автоматически после установки, ни с ярлыка на рабочем столе . В режимах совместимости не пробовал, так как стабильно работала до переустановки системы. Вирусов на компьютере нет, так как до переустановки, системы была защищена. Какие мои дальнейшие действия должны быть, чтобы установить программу и провести активацию?
С уважением, Дмитрий!

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3044
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Не запускается программа

Сообщение Keepsoft » 05 ноя 2010, 23:43

Mitya писал(а):Доброе время суток!
Я являюсь зарегистрированным пользователем домашней бухгалтерии. С марта прекрасно работала на Win7 x64. Путь при установки выбирал раньше C:\Program Files (x86)\HomeBuh. В общем проблем не было, программа работала стабильно.
Сегодня (05.11.2010 г.) переустановил систему Win7 x64, поставил все обновления. Установил Домашнюю бухгалтерию. Режим DEP в положении "Включить DEP для всех программ и служб", режим контроля учётных записей (UAC) в положении "Никогда не уведомлять". Антивирусная программа не установлена, т.е программу блокировать антивирус не мог. Установку ДБ проводил и от от имени администратора, пароля для учётной записи нет и под своим профилем, без пароля. Проблемы и ошибки при установке отсутсвовали, но в конечном итоге программа не запустилась. Прочитал похожие темы на форуме. Менял пути к программе при новых установках, как рекомендованные по умолчанию, так и руками указывал пути, Заново скачивал с сайта файл установки. Программа ставиться без ошибок, но не запускается: ни автоматически после установки, ни с ярлыка на рабочем столе . В режимах совместимости не пробовал, так как стабильно работала до переустановки системы. Вирусов на компьютере нет, так как до переустановки, системы была защищена. Какие мои дальнейшие действия должны быть, чтобы установить программу и провести активацию?
С уважением, Дмитрий!

Пришлите пожалуйста на support@keepsoft.ru файл trassa.ini. В папку, содержащую файл trassa.ini можно попасть, запустив файл OpenAppData.bat из папки Домашней бухгалтерии.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 1 гость