Проблема

Обсуждение любых вопросов о программе "Справочник лекарственных средств"
startec
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 14 янв 2010, 19:24
Откуда: Казань

Проблема

Сообщение startec » 30 янв 2010, 14:21

Скачал и зарегистрировал новую версию (2010). Почему то не работает кнопка "Настройка". При нажатии на неё вызывается меню кнопки "Печать". При нажатии на кнопку печать не происходит ничего. При нажатии на стрелочку рядом с кнопкой печать появляется меню печати. Почему так ? Ошибка программы?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3044
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблема

Сообщение Keepsoft » 31 янв 2010, 12:54

startec писал(а):Скачал и зарегистрировал новую версию (2010). Почему то не работает кнопка "Настройка". При нажатии на неё вызывается меню кнопки "Печать". При нажатии на кнопку печать не происходит ничего. При нажатии на стрелочку рядом с кнопкой печать появляется меню печати. Почему так ? Ошибка программы?


1. Проверьте Ваш компьютер на наличие в нем вирусов
2. Переустановите Справочник лекарственных средств заново

Если проблема не исчезнет, то для дальнейшего детального разбора проблемы обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки по e-mail: support@keepsoft.ru, так как в форуме это делать менее удобно.

SunFreez
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 мар 2010, 19:10

Re: Проблема

Сообщение SunFreez » 09 мар 2010, 19:15

Keepsoft писал(а):1. Проверьте Ваш компьютер на наличие в нем вирусов
2. Переустановите Справочник лекарственных средств заново

Если проблема не исчезнет, то для дальнейшего детального разбора проблемы обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки по e-mail: support@keepsoft.ru, так как в форуме это делать менее удобно.


Скачал и установил SLS2010 девятого марта - та же проблема осталась
Проверять комп на вирусы - стоит антивирус Касперского 2010, тоесть вирусов нет.
Пеереусановить Справочник - сколько раз нужно переустанавливать?

Зачем существует форум потдержки, на который пересылают с сайта программы? Только для стандартных отмазок? 400 рублей получили, дальше трава не расти?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3044
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблема

Сообщение Keepsoft » 09 мар 2010, 22:56

SunFreez писал(а):Скачал и установил SLS2010 девятого марта - та же проблема осталась
Проверять комп на вирусы - стоит антивирус Касперского 2010, тоесть вирусов нет.
Пеереусановить Справочник - сколько раз нужно переустанавливать?

В чем заключается Ваша проблема? У Вас тоже проблема с кнопками панели инструментов?
Попробуйте распахнуть окно программы на весь экран.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей