Опять про регистрацию

Вопросы о регистрации программы "Домашняя бухгалтерия"
Den=
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 20:10

Опять про регистрацию

Сообщение Den= » 13 янв 2014, 20:20

Родственники попросили помочь - у них стояла регистрированная устаревшая версия, они закачали новую, согласно инструкции её надо зарегистрировать, но кнопка/менюшка регистрации отсутствует как класс. В принципе всё работает, но хотелось бы уточнить - это новая версия уяснила, что ставиться на зарегистрированную и убрала меню "регистрация" за ненадобностью? Или как?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3103
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Опять про регистрацию

Сообщение Keepsoft » 13 янв 2014, 23:41

Den= писал(а):Родственники попросили помочь - у них стояла регистрированная устаревшая версия, они закачали новую, согласно инструкции её надо зарегистрировать, но кнопка/менюшка регистрации отсутствует как класс. В принципе всё работает, но хотелось бы уточнить - это новая версия уяснила, что ставиться на зарегистрированную и убрала меню "регистрация" за ненадобностью? Или как?

Возможно Ваши родственники загрузили бесплатную версию Lite?
Либо они ранее уже покупали и активировали на этом компьютере Домашнюю бухгалтерию 5.
С уважением, Keepsoft.

VFD
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 мар 2014, 17:06

Re: Опять про регистрацию

Сообщение VFD » 20 мар 2014, 17:12

Внезапно слетела регистрация программы. Какие либо действия с компом не проводил, дату/время не менял. Вчера программа запускалась, а сегодня нет. Удалось снова зарегистрироваться, но учитывая ограниченное количество регистраций, на сколько их хватит?
И после слетевшей регистрации почему то не происходит синхронизация через дропбокс. Пишет, что файл синхронизации смартфона не найден, хотя в папке программы файл синхронизации присутствует.

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3103
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Опять про регистрацию

Сообщение Keepsoft » 20 мар 2014, 22:47

VFD писал(а):Внезапно слетела регистрация программы. Какие либо действия с компом не проводил, дату/время не менял. Вчера программа запускалась, а сегодня нет. Удалось снова зарегистрироваться, но учитывая ограниченное количество регистраций, на сколько их хватит?
И после слетевшей регистрации почему то не происходит синхронизация через дропбокс. Пишет, что файл синхронизации смартфона не найден, хотя в папке программы файл синхронизации присутствует.

Возможно, Ваша версия Домашней бухгалтерии устарела. Обновите Вашу версию Домашней бухгалтерии:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

PS
Регистрация никак не связана с синхронизацией.
С уважением, Keepsoft.

VFD
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 мар 2014, 17:06

Re: Опять про регистрацию

Сообщение VFD » 21 мар 2014, 00:10

Keepsoft писал(а):Возможно, Ваша версия Домашней бухгалтерии устарела. Обновите Вашу версию Домашней бухгалтерии:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Установлена версия 5.3.0.85

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3103
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Опять про регистрацию

Сообщение Keepsoft » 21 мар 2014, 13:09

VFD писал(а):
Keepsoft писал(а):Возможно, Ваша версия Домашней бухгалтерии устарела. Обновите Вашу версию Домашней бухгалтерии:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Установлена версия 5.3.0.85

Пришлите, пожалуйста, на support@keepsoft.ru файл trassa.ini. В папку, содержащую файл trassa.ini можно попасть, запустив файл OpenAppData.bat из папки Домашней бухгалтерии.
В письме опишите проблему.
С уважением, Keepsoft.

MuTpu4
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 мар 2014, 11:27

Re: Опять про регистрацию

Сообщение MuTpu4 » 01 май 2014, 11:40

Добрый день, ситуация похожая, внезапно перестала работать последняя версия программы, просит регистрацию, регистрировался через сеть, в итоге суточный предел ключа превышен, регистрация не проходит. Почему так? Версия платная.

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3103
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Опять про регистрацию

Сообщение Keepsoft » 01 май 2014, 12:15

MuTpu4 писал(а):Добрый день, ситуация похожая, внезапно перестала работать последняя версия программы, просит регистрацию, регистрировался через сеть, в итоге суточный предел ключа превышен, регистрация не проходит. Почему так? Версия платная.

Возможно Ваша версия Домашней бухгалтерии устарела. Обновите Вашу версию Домашней бухгалтерии:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.
С уважением, Keepsoft.

MuTpu4
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 мар 2014, 11:27

Re: Опять про регистрацию

Сообщение MuTpu4 » 01 май 2014, 14:43

Keepsoft писал(а):
MuTpu4 писал(а):Добрый день, ситуация похожая, внезапно перестала работать последняя версия программы, просит регистрацию, регистрировался через сеть, в итоге суточный предел ключа превышен, регистрация не проходит. Почему так? Версия платная.

Возможно Ваша версия Домашней бухгалтерии устарела. Обновите Вашу версию Домашней бухгалтерии:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Ситуация не изменилась!

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3103
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Опять про регистрацию

Сообщение Keepsoft » 01 май 2014, 15:30

MuTpu4 писал(а):
Keepsoft писал(а):
MuTpu4 писал(а):Добрый день, ситуация похожая, внезапно перестала работать последняя версия программы, просит регистрацию, регистрировался через сеть, в итоге суточный предел ключа превышен, регистрация не проходит. Почему так? Версия платная.

Возможно Ваша версия Домашней бухгалтерии устарела. Обновите Вашу версию Домашней бухгалтерии:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Ситуация не изменилась!

На Ваш адрес (demogorgon2000@***) выслано письмо с регистрационными данными, которые позволят Вам зарегистрировать Домашнюю бухгалтерию вручную.
С уважением, Keepsoft.

MuTpu4
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 22 мар 2014, 11:27

Re: Опять про регистрацию

Сообщение MuTpu4 » 01 май 2014, 15:45

К сожалению после регистрации вручную смог только синхронизировать с телефоном и опять запросил регистрацию!:(
Может её просто удалить установить и зарегистрировать теми данными, которые Вы прислали на почту?
кстати, а может ли быть такое, что на мой телефон установлена не зарегестрированная версия? Дело в том что я купил новый мобильный телефон и при регестрировании его в PlayMarket у меня автоматически установились все программы, установленные на предыдущем андроид фоне. В том числе и бухгалтерия. Может дело в этом?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3103
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Опять про регистрацию

Сообщение Keepsoft » 01 май 2014, 16:04

MuTpu4 писал(а):К сожалению после регистрации вручную смог только синхронизировать с телефоном и опять запросил регистрацию!:(
Может её просто удалить установить и зарегистрировать теми данными, которые Вы прислали на почту?
кстати, а может ли быть такое, что на мой телефон установлена не зарегистрированная версия? Дело в том что я купил новый мобильный телефон и при регистрировании его в PlayMarket у меня автоматически установились все программы, установленные на предыдущем андроид фоне. В том числе и бухгалтерия. Может дело в этом?

Версия для Андроид на это не влияет.
Посмотрите в Проводнике Windows в папку с Домашней бухгалтерией. Если в папке есть файл msimg32.dll, то удалите его.
С уважением, Keepsoft.


Вернуться в «Активация / Регистрация»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей