Черный экран при входе

[DeCeRt]

Здравствуйте!

Приобрел мобильную версию программы. При запуске, после ввода пароля появляется только черный экран с надписью "Домашняя бухгалтерия", иконкой сохранения и ключиком настроек. Чтобы появились иконки программы необходимо нажать "настройки" - "стиль интерфейса" - выбрать заново какой-либо интерфейс и после этого только подгружаются иконки программы.

Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему.

Заранее спасибо!

[DeCeRt]

Спасибо за оперативную поддержку...

Очень приятно платить за продукты, поддержка которых даже не реагирует на обращения...

[wws]

уточните какая версия андроид

[DeCeRt]

Android 4.0.4

Телефон Lenovo A800

[wws]

программа из гуглплей или с сайта keeepsoft?
проблема была сразу после установки или появилась после последней версии?
какой стиль интерфеса выбран?

[DeCeRt]

Программа куплена в плей маркет. Пооблема была сразу после установки. Выбран системный стиль.

[wws]

а если выбрать стиль Holo тоже самое? при старте черный экран?

[DeCeRt]

Да. Проблема существует при выборе любого из стилей.

[wws]

Попробуйте новую версию https://www.dropbox.com/s/h96ul9lvchhw0 ... lePlay.apk. Если проблема осталась, можно попытаться разобраться что происходит из логов, нужно установить программу https://play.google.com/store/apps/deta ... gcat&hl=ru, повторить проблему с черным экраном и отправить лог файл из CatLog на support@keepsoft.ru