Здравствуйте!
Приобрел мобильную версию программы. При запуске, после ввода пароля появляется только черный экран с надписью "Домашняя бухгалтерия", иконкой сохранения и ключиком настроек. Чтобы появились иконки программы необходимо нажать "настройки" - "стиль интерфейса" - выбрать заново какой-либо интерфейс и после этого только подгружаются иконки программы.
Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему.
Заранее спасибо!
Черный экран при входе
Re: Черный экран при входе
Спасибо за оперативную поддержку...
Очень приятно платить за продукты, поддержка которых даже не реагирует на обращения...
Очень приятно платить за продукты, поддержка которых даже не реагирует на обращения...
Re: Черный экран при входе
уточните какая версия андроид
Re: Черный экран при входе
Android 4.0.4
Телефон Lenovo A800
Телефон Lenovo A800
Re: Черный экран при входе
программа из гуглплей или с сайта keeepsoft?
проблема была сразу после установки или появилась после последней версии?
какой стиль интерфеса выбран?
проблема была сразу после установки или появилась после последней версии?
какой стиль интерфеса выбран?
Re: Черный экран при входе
Программа куплена в плей маркет. Пооблема была сразу после установки. Выбран системный стиль.
Re: Черный экран при входе
а если выбрать стиль Holo тоже самое? при старте черный экран?
Re: Черный экран при входе
Да. Проблема существует при выборе любого из стилей.
Re: Черный экран при входе
Попробуйте новую версию https://www.dropbox.com/s/h96ul9lvchhw0 ... lePlay.apk. Если проблема осталась, можно попытаться разобраться что происходит из логов, нужно установить программу https://play.google.com/store/apps/deta ... gcat&hl=ru, повторить проблему с черным экраном и отправить лог файл из CatLog на support@keepsoft.ru
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей