Не хочет работать с интернетом

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия"
Asmodey666
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 07 окт 2010, 11:39

Не хочет работать с интернетом

Сообщение Asmodey666 » 26 дек 2011, 11:49

При обновлении курсов валют или попытке обновить программу через интернет выдает сообщение: Ошибка! Не удалось соединиться с сервером.
Переустановил программу - тоже самое.Вот получается до 10 декабря все работало, теперь нет. В чем может быть проблема? (С интернетом все в порядке).
Вложения
Новый точечный рисунок.png
Новый точечный рисунок.png (102.23 КБ) 1715 просмотров

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Не хочет работать с интернетом

Сообщение Keepsoft » 26 дек 2011, 12:33

Asmodey666 писал(а):При обновлении курсов валют или попытке обновить программу через интернет выдает сообщение: Ошибка! Не удалось соединиться с сервером.
Переустановил программу - тоже самое.Вот получается до 10 декабря все работало, теперь нет. В чем может быть проблема? (С интернетом все в порядке).

Проверьте в настройках Домашней бухгалтерии, настройки подключения к Интернету.
hb.jpg
hb.jpg (105.83 КБ) 1713 просмотров

Asmodey666
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 07 окт 2010, 11:39

Re: Не хочет работать с интернетом

Сообщение Asmodey666 » 26 дек 2011, 15:08

Ничего нового в настройках нет. Все по старому.

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Не хочет работать с интернетом

Сообщение Keepsoft » 26 дек 2011, 15:23

Asmodey666 писал(а):Ничего нового в настройках нет. Все по старому.

Значит что-то на Вашем компьютере блокирует соединение Домашней бухгалтерии с Интернетом. Попробуйте отключить антивирусную программу, firewall, брандмауэр.

Asmodey666
Новичок
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 07 окт 2010, 11:39

Re: Не хочет работать с интернетом

Сообщение Asmodey666 » 26 дек 2011, 17:51

Попробовал отключить все, не помогает.
З.Ы. Но раньше ничего не блокировало, как все было так и есть, ничего нового не устанавливалось и не удалялось. Программа стоит на ноутбуке уже более полугода.

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3158
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Не хочет работать с интернетом

Сообщение Keepsoft » 27 дек 2011, 17:32

Asmodey666 писал(а):Попробовал отключить все, не помогает.
З.Ы. Но раньше ничего не блокировало, как все было так и есть, ничего нового не устанавливалось и не удалялось. Программа стоит на ноутбуке уже более полугода.

Скорее всего, что-то все же блокирует. Если есть возможность, то попробуйте антивирус не просто отключить, а деинсталлировать с компьютера на время.
С уважением, Keepsoft.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей