Ошибка синхронизации записей о возврате кредита.

Оставляйте в этом разделе свои предложения, пожелания и замечания по программе "Домашняя бухгалтерия для iOS".
MaximP
Активист
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 03 май 2010, 15:44

Ошибка синхронизации записей о возврате кредита.

Сообщение MaximP » 29 май 2015, 23:53

Здравствуйте!

По одному из кредитов я в несколько этапов погашал задолженность. Записи об этом вносились на iPhone. При синхронизации iPhone с PC выявил, что записи с iPhone не перенеслись на PC. Прошу разобраться с данной проблемой.

Кроме того, считаю необходимым создать механизм погашения кредита со счёта иного, чем тот, на который этот кредит первоначально был получен.
Жду Вашего ответа.
iPhone 13, iOS 16.1.1, ДБ ПК v.6.2; iPhone v.7.0.57

MaximP
Активист
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 03 май 2010, 15:44

Re: Ошибка синхронизации записей о возврате кредита.

Сообщение MaximP » 11 июн 2015, 01:39

Ответа на предыдущий вопрос пока не получил. Задам ещё один:

На iPhone был добавлен расход. При синхронизации с ПК (через 4 дня) данный расход с iPhone на ПК был успешно перенесен, остаток на счёте в ПК отразился корректно, а с iPhone данный расход УДАЛИЛСЯ!!!. Соответственно, "съехал" и остаток! Повторные попытки синхронизации ситуацию не поменяли. Убедительно прошу устранить эти ошибки, уже пора бы.
iPhone 13, iOS 16.1.1, ДБ ПК v.6.2; iPhone v.7.0.57

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3648
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Ошибка синхронизации записей о возврате кредита.

Сообщение Keepsoft » 11 июн 2015, 11:16

MaximP писал(а):Ответа на предыдущий вопрос пока не получил. Задам ещё один:

На iPhone был добавлен расход. При синхронизации с ПК (через 4 дня) данный расход с iPhone на ПК был успешно перенесен, остаток на счёте в ПК отразился корректно, а с iPhone данный расход УДАЛИЛСЯ!!!. Соответственно, "съехал" и остаток! Повторные попытки синхронизации ситуацию не поменяли. Убедительно прошу устранить эти ошибки, уже пора бы.

Возможно с Вашей базой данных какие-то проблемы. Сделайте так:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию на ПК, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии для ПК: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.
4. Запустите один раз файл BaseRefresh.bat из папки Домашней бухгалтерии.
5. Повторите синхронизацию, выбрав в окне синхронизации Домашней бухгалтерии на ПК пункт "Удалить все записи со смартфона"
С уважением, Keepsoft.

MaximP
Активист
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 03 май 2010, 15:44

Re: Ошибка синхронизации записей о возврате кредита.

Сообщение MaximP » 17 июн 2015, 19:38

Сделал. Спасибо. Если будут проблемы - обращусь вновь.
iPhone 13, iOS 16.1.1, ДБ ПК v.6.2; iPhone v.7.0.57


Вернуться в «Предложения, пожелания, замечания»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость