Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия для iOS"
Yelloff
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 14 сен 2013, 20:54

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Yelloff » 22 сен 2013, 08:05

Keepsoft писал(а):
Yelloff писал(а):Раз пять получалось все нормально, но в один прекрасный момент, причину понять не могу, делал все как обычно, в некоторых счетах появились минусовые остатки. Решил попробовать еще раз: В версии на ПК(точнее USB версия) запустил восстановить из рез. копии, все восстановилось, запустил синх. с iPhone выбрал синхронизацию с приоритетом ПК, по идеи все данные на смартфоне должны были замениться данными с ПК, НО после синхронизации опять появились те же данные, что были до восстановления из рез. копии, как на ПК так и на смарте. «Снес» приложение на смартфоне, установил заново, на ПК восстановился из рез. копии нажал синхронизацию… все повторилось!!! и так можно делать до бесконечности!!! Опять восстановился из резервной копии, запустил файл BaseRefresh.bat база восстановилась, НО как раз та версия с минусовыми остатками… откуда она берется понять не могу?!

После запуска файла BaseRefresh.bat, все остатки на счетах пересчитываются на основе Ваших записей из всех таблиц базы данных. Очевидно в какой-то момент у Вас был сбой в работе Домашней бухгалтерии на ПК и остатки стали отражать неверные суммы.
1. Запустите BaseRefresh.bat
2. Скорректируйте остатки на счетах при помощи начального баланса счета
3. Повторите синхронизацию

Стоп, т.е. вы хотите сказать, что при резервном копировании данные "из всех таблиц базы данных" не сохраняются в рез. копии? И теперь единственный способ, только корректировать начальный баланс? т.е. другими словами вводить суммы, которых реально(в жизни) не было, т.е. при "сбое" из базы исчезла часть моих транзакций, т.е. если сейчас я, например, буду делать отчет за, условно говоря, 2009г. я уже получу не корректные данные по расхода и доходам, правильно я понял?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3417
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Keepsoft » 22 сен 2013, 22:36

Yelloff писал(а):
Keepsoft писал(а):
Yelloff писал(а):Раз пять получалось все нормально, но в один прекрасный момент, причину понять не могу, делал все как обычно, в некоторых счетах появились минусовые остатки. Решил попробовать еще раз: В версии на ПК(точнее USB версия) запустил восстановить из рез. копии, все восстановилось, запустил синх. с iPhone выбрал синхронизацию с приоритетом ПК, по идеи все данные на смартфоне должны были замениться данными с ПК, НО после синхронизации опять появились те же данные, что были до восстановления из рез. копии, как на ПК так и на смарте. «Снес» приложение на смартфоне, установил заново, на ПК восстановился из рез. копии нажал синхронизацию… все повторилось!!! и так можно делать до бесконечности!!! Опять восстановился из резервной копии, запустил файл BaseRefresh.bat база восстановилась, НО как раз та версия с минусовыми остатками… откуда она берется понять не могу?!

После запуска файла BaseRefresh.bat, все остатки на счетах пересчитываются на основе Ваших записей из всех таблиц базы данных. Очевидно в какой-то момент у Вас был сбой в работе Домашней бухгалтерии на ПК и остатки стали отражать неверные суммы.
1. Запустите BaseRefresh.bat
2. Скорректируйте остатки на счетах при помощи начального баланса счета
3. Повторите синхронизацию

Стоп, т.е. вы хотите сказать, что при резервном копировании данные "из всех таблиц базы данных" не сохраняются в рез. копии? И теперь единственный способ, только корректировать начальный баланс? т.е. другими словами вводить суммы, которых реально(в жизни) не было, т.е. при "сбое" из базы исчезла часть моих транзакций, т.е. если сейчас я, например, буду делать отчет за, условно говоря, 2009г. я уже получу не корректные данные по расхода и доходам, правильно я понял?

При резервном копировании сохраняются все записи, которые есть в Домашней бухгалтерии. Если база данных содержит ошибку, то и резервная копия тоже будет содержать ту же ошибку.
Сбои в базе данных могли произойти из-за некорректного завершения работы программы или из-за ее аварийного закрытия.
С уважением, Keepsoft.

Yelloff
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 14 сен 2013, 20:54

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Yelloff » 23 сен 2013, 08:01

При резервном копировании сохраняются все записи, которые есть в Домашней бухгалтерии. Если база данных содержит ошибку, то и резервная копия тоже будет содержать ту же ошибку.
Сбои в базе данных могли произойти из-за некорректного завершения работы программы или из-за ее аварийного закрытия.

Тогда я не понимаю, почему при восстановлении из резервной копии, все в норме (т.е. НЕТ отрицательных остатков), НО стоит мне запустить пересчет или файл BaseRefresh.bat они появляются? Получается, что при восстановлении из рез. копии не происходит перерасчет всех таблиц и счетов? Если так, то это вообще лишено всякой логики, т.е. если бы я не стал синхронизировать базы я бы и не увидел, что база сбойнула?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3417
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Keepsoft » 24 сен 2013, 13:47

Yelloff писал(а):
При резервном копировании сохраняются все записи, которые есть в Домашней бухгалтерии. Если база данных содержит ошибку, то и резервная копия тоже будет содержать ту же ошибку.
Сбои в базе данных могли произойти из-за некорректного завершения работы программы или из-за ее аварийного закрытия.

Тогда я не понимаю, почему при восстановлении из резервной копии, все в норме (т.е. НЕТ отрицательных остатков), НО стоит мне запустить пересчет или файл BaseRefresh.bat они появляются? Получается, что при восстановлении из рез. копии не происходит перерасчет всех таблиц и счетов? Если так, то это вообще лишено всякой логики, т.е. если бы я не стал синхронизировать базы я бы и не увидел, что база сбойнула?

Резервная копия хранит ту информацию, которую Вы видите на экране. Это логично. Обновление остатков после восстановления из копии не производится, так как подобные ошибки с остатками крайне редко возникают.
С уважением, Keepsoft.

Yelloff
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 14 сен 2013, 20:54

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Yelloff » 25 сен 2013, 10:23

Keepsoft писал(а):
Yelloff писал(а):
При резервном копировании сохраняются все записи, которые есть в Домашней бухгалтерии. Если база данных содержит ошибку, то и резервная копия тоже будет содержать ту же ошибку.
Сбои в базе данных могли произойти из-за некорректного завершения работы программы или из-за ее аварийного закрытия.

Тогда я не понимаю, почему при восстановлении из резервной копии, все в норме (т.е. НЕТ отрицательных остатков), НО стоит мне запустить пересчет или файл BaseRefresh.bat они появляются? Получается, что при восстановлении из рез. копии не происходит перерасчет всех таблиц и счетов? Если так, то это вообще лишено всякой логики, т.е. если бы я не стал синхронизировать базы я бы и не увидел, что база сбойнула?

Резервная копия хранит ту информацию, которую Вы видите на экране. Это логично. Обновление остатков после восстановления из копии не производится, так как подобные ошибки с остатками крайне редко возникают.

Какая-то ущербная логика...если "обновление остатков восстановления из копии не производится" тогда зачем она вообще нужна? Ну, сделайте тогда так, чтоб копия формировала бы просто screenshot экрана, а мы бы просто вводили бы первоначальные суммы выравнивая остатки. Все равно после сбоя база все отчеты становятся не корректными... и понять когда произошел сбой невозможно, может вчера, а может три года назад, а может их было несколько... так в чем логика? Программа же не бесплатная, а надежность, как у свободных версий!!!

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3417
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Keepsoft » 25 сен 2013, 11:45

Yelloff писал(а):Какая-то ущербная логика...если "обновление остатков восстановления из копии не производится" тогда зачем она вообще нужна? Ну, сделайте тогда так, чтоб копия формировала бы просто screenshot экрана, а мы бы просто вводили бы первоначальные суммы выравнивая остатки. Все равно после сбоя база все отчеты становятся не корректными... и понять когда произошел сбой невозможно, может вчера, а может три года назад, а может их было несколько... так в чем логика? Программа же не бесплатная, а надежность, как у свободных версий!!!

Случай, с которым столкнулись Вы, довольно редкий. В большинстве подобных случаев, ошибка тянется из предыдущей версии Домашней бухгалтерии, версии 4. Домашняя бухгалтерия 5 гораздо больше адаптирована к возникновению проблем, связанных с аварийным завершением работы программы, например, из-за перезагрузки компьютера в тот момент, когда программа открыта.
С уважением, Keepsoft.

Yelloff
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 14 сен 2013, 20:54

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Yelloff » 25 сен 2013, 13:52

Keepsoft писал(а):
Yelloff писал(а):Какая-то ущербная логика...если "обновление остатков восстановления из копии не производится" тогда зачем она вообще нужна? Ну, сделайте тогда так, чтоб копия формировала бы просто screenshot экрана, а мы бы просто вводили бы первоначальные суммы выравнивая остатки. Все равно после сбоя база все отчеты становятся не корректными... и понять когда произошел сбой невозможно, может вчера, а может три года назад, а может их было несколько... так в чем логика? Программа же не бесплатная, а надежность, как у свободных версий!!!

Случай, с которым столкнулись Вы, довольно редкий. В большинстве подобных случаев, ошибка тянется из предыдущей версии Домашней бухгалтерии, версии 4. Домашняя бухгалтерия 5 гораздо больше адаптирована к возникновению проблем, связанных с аварийным завершением работы программы, например, из-за перезагрузки компьютера в тот момент, когда программа открыта.

В моем случаи "сбой" произошел в момент попытки синхронизации со смартом... когда версия на ПК "наглухо" зависла, я честно подождал 7 минут, а потом завершил процесс через диспетчер задач(причем это было далеко не первое зависание при синхронизации, но раньше это проходило без последствий). Поэтому сейчас потратив минут 40 нашел в каком разделе произошел сбой. Оказалось, что разделе «перенос средств» шесть строк, почему-то дублировались с одинаковыми суммами, поэтому произошло двойное списание со счетов и пошли отрицательные остатки. Удалив дубликаты все выровнялось!!!

Алена
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 дек 2013, 08:06

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Алена » 13 дек 2013, 08:18

Здравствуйте! Давно использую вашу программу на ПК, все устраивает спасибо! Решила установить ее на айфон. Купила, скачала, хочу произвести первичную синхронизацию с ПК windows 7. Не получается! ПК пишет:" Синхронизация невозможна. На ПК и на смартфоне базы данных Д.б. должны иметь одинаковые валюты". Валюта одна и та же! Ни когда не работала с двумя. В чем причина? Спасибо!

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3417
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Keepsoft » 13 дек 2013, 12:43

Алена писал(а):Здравствуйте! Давно использую вашу программу на ПК, все устраивает спасибо! Решила установить ее на айфон. Купила, скачала, хочу произвести первичную синхронизацию с ПК windows 7. Не получается! ПК пишет:" Синхронизация невозможна. На ПК и на смартфоне базы данных Д.б. должны иметь одинаковые валюты". Валюта одна и та же! Ни когда не работала с двумя. В чем причина? Спасибо!

Проверьте еще раз, какие валюты Вы используете в обеих версиях Домашней бухгалтерии.
С уважением, Keepsoft.

Алена
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 дек 2013, 08:06

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Алена » 15 дек 2013, 09:35

Keepsoft писал(а):
Алена писал(а):Здравствуйте! Давно использую вашу программу на ПК, все устраивает спасибо! Решила установить ее на айфон. Купила, скачала, хочу произвести первичную синхронизацию с ПК windows 7. Не получается! ПК пишет:" Синхронизация невозможна. На ПК и на смартфоне базы данных Д.б. должны иметь одинаковые валюты". Валюта одна и та же! Ни когда не работала с двумя. В чем причина? Спасибо!

Проверьте еще раз, какие валюты Вы используете в обеих версиях Домашней бухгалтерии.

Логичный ответ!!! Я проверила все и не один раз! Это уже ладно... С горем пополам синхронизировалась! НО! В телефоне ничего не обновилось! :evil: Пытаюсь синхронизироваться заново, ПК пишет: "В процессе синхронизации произошла ошибка. Закройте ДБ и откройте ее заново. При следующем запуске ДБ, База данных будет автоматически проиндексирована." Затем воостанавливается база данных из резервной копии и ДБ вырубается для восстановления изменений. И так каждый раз! :shock:
Если при синхронизации в окошке "сбросить предыдущие синхронизации" поставить галочку, то синхронизация идет. Но айфон в дальнейшем пишет что файл не найден :shock:
На какие кнопки нажимать дальше я не заню :(
Третий день мучаюсь с этой синхронизацией!!! Уже пожалела, что купила!

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3417
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Некорректная синхронизация счетов ПК с iPhone

Сообщение Keepsoft » 16 дек 2013, 10:08

Алена писал(а):
Keepsoft писал(а):
Алена писал(а):Здравствуйте! Давно использую вашу программу на ПК, все устраивает спасибо! Решила установить ее на айфон. Купила, скачала, хочу произвести первичную синхронизацию с ПК windows 7. Не получается! ПК пишет:" Синхронизация невозможна. На ПК и на смартфоне базы данных Д.б. должны иметь одинаковые валюты". Валюта одна и та же! Ни когда не работала с двумя. В чем причина? Спасибо!

Проверьте еще раз, какие валюты Вы используете в обеих версиях Домашней бухгалтерии.

Логичный ответ!!! Я проверила все и не один раз! Это уже ладно... С горем пополам синхронизировалась! НО! В телефоне ничего не обновилось! :evil: Пытаюсь синхронизироваться заново, ПК пишет: "В процессе синхронизации произошла ошибка. Закройте ДБ и откройте ее заново. При следующем запуске ДБ, База данных будет автоматически проиндексирована." Затем воостанавливается база данных из резервной копии и ДБ вырубается для восстановления изменений. И так каждый раз! :shock:
Если при синхронизации в окошке "сбросить предыдущие синхронизации" поставить галочку, то синхронизация идет. Но айфон в дальнейшем пишет что файл не найден :shock:
На какие кнопки нажимать дальше я не заню :(
Третий день мучаюсь с этой синхронизацией!!! Уже пожалела, что купила!

В синхронизации с iOS есть некоторые проблемы. Мы их устраним в следующем обновлении. Давайте дождемся выхода обновления и вернемся к этому вопросу. Возможно проблема будет решена простым обновлением.
С уважением, Keepsoft.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость