Страница 1 из 1

Проблема с обновлением

Добавлено: 22 янв 2011, 12:17
Collaterel
Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
Являюсь зарегестрированным пользователем ДБ, обновился 22.01.2011 г. до новой версии Вашего продукта.
В результате программа перестала запускаться совсем.
При запуске выдает окошко (во вложении)
При ручной переустановке устанавливается нормально, но при попытке запуститься - станадартный Windows-отчет об ошибке.

Помогите пожалуйста, это очень важно!

Re: Проблема с обновлением

Добавлено: 22 янв 2011, 13:42
Collaterel
Кто-нибудь из суппорта может мне помочь?..

Re: Проблема с обновлением

Добавлено: 22 янв 2011, 14:12
Keepsoft
Collaterel писал(а):Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
Являюсь зарегестрированным пользователем ДБ, обновился 22.01.2011 г. до новой версии Вашего продукта.
В результате программа перестала запускаться совсем.
При запуске выдает окошко (во вложении)
При ручной переустановке устанавливается нормально, но при попытке запуститься - станадартный Windows-отчет об ошибке.

Помогите пожалуйста, это очень важно!

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Re: Проблема с обновлением

Добавлено: 22 янв 2011, 14:16
Collaterel
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Добрый день!
Делал это и неоднократно.
Результат - во вложении.

Проблема появилась сегодня, после обновления.В самой системе ничего не менял.

Re: Проблема с обновлением

Добавлено: 22 янв 2011, 14:21
Keepsoft
Collaterel писал(а):
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Добрый день!
Делал это и неоднократно.
Результат - во вложении.

Проблема появилась сегодня, после обновления.В самой системе ничего не менял.

Только что выложили 44 сборку. Обновитесь пожалуйста еще раз:
1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Re: Проблема с обновлением

Добавлено: 22 янв 2011, 14:31
Collaterel
Огромное спасибо!Все заработало.