Проблема с построением отчетом

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия"
NikolayB
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 21:38

Проблема с построением отчетом

Сообщение NikolayB » 07 мар 2019, 18:34

Доброго дня
Столкнулся с проблемой еще на 5-ой версии, перешел на 6-ую, но сие продолжилось - при попытке построить отчет программа сообщает, что в базе возникли ошибки надо перезапустить программу, база будет переиндексирована и т.д..
Перезапуск программы, и ручное переиндексирование проблему не решает.
Сегодня у меня вышло большое расхождение между остатками в программе и реальными - проверил все суммы на несколько раз также несколько раз переиндекисровал. Занес руками доходы/расходы с момента последней синхронизации в андроид - расхождение отсутствует
Подскажите, пожалуйста, как зарешать проблему с ошибками в базе?
Спасибо
ЗЫ: базу веду с 2007 года

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3591
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблема с построением отчетом

Сообщение Keepsoft » 08 мар 2019, 00:10

NikolayB писал(а):Доброго дня
Столкнулся с проблемой еще на 5-ой версии, перешел на 6-ую, но сие продолжилось - при попытке построить отчет программа сообщает, что в базе возникли ошибки надо перезапустить программу, база будет переиндексирована и т.д..
Перезапуск программы, и ручное переиндексирование проблему не решает.
Сегодня у меня вышло большое расхождение между остатками в программе и реальными - проверил все суммы на несколько раз также несколько раз переиндекисровал. Занес руками доходы/расходы с момента последней синхронизации в андроид - расхождение отсутствует
Подскажите, пожалуйста, как зарешать проблему с ошибками в базе?
Спасибо
ЗЫ: базу веду с 2007 года

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/download/hbk/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 6 стоит сейчас.
4. Запустите один раз файл BaseRefresh.bat из папки Домашней бухгалтерии
С уважением, Keepsoft.

NikolayB
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 12 янв 2011, 21:38

Re: Проблема с построением отчетом

Сообщение NikolayB » 08 мар 2019, 17:24

Keepsoft писал(а):
NikolayB писал(а):Доброго дня
Столкнулся с проблемой еще на 5-ой версии, перешел на 6-ую, но сие продолжилось - при попытке построить отчет программа сообщает, что в базе возникли ошибки надо перезапустить программу, база будет переиндексирована и т.д..
Перезапуск программы, и ручное переиндексирование проблему не решает.
Сегодня у меня вышло большое расхождение между остатками в программе и реальными - проверил все суммы на несколько раз также несколько раз переиндекисровал. Занес руками доходы/расходы с момента последней синхронизации в андроид - расхождение отсутствует
Подскажите, пожалуйста, как зарешать проблему с ошибками в базе?
Спасибо
ЗЫ: базу веду с 2007 года

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/download/hbk/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 6 стоит сейчас.
4. Запустите один раз файл BaseRefresh.bat из папки Домашней бухгалтерии


Остатки выровнялись, а отчеты так не строятся

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3591
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблема с построением отчетом

Сообщение Keepsoft » 09 мар 2019, 00:17

NikolayB писал(а):
Keepsoft писал(а):
NikolayB писал(а):Доброго дня
Столкнулся с проблемой еще на 5-ой версии, перешел на 6-ую, но сие продолжилось - при попытке построить отчет программа сообщает, что в базе возникли ошибки надо перезапустить программу, база будет переиндексирована и т.д..
Перезапуск программы, и ручное переиндексирование проблему не решает.
Сегодня у меня вышло большое расхождение между остатками в программе и реальными - проверил все суммы на несколько раз также несколько раз переиндекисровал. Занес руками доходы/расходы с момента последней синхронизации в андроид - расхождение отсутствует
Подскажите, пожалуйста, как зарешать проблему с ошибками в базе?
Спасибо
ЗЫ: базу веду с 2007 года

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/download/hbk/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 6 стоит сейчас.
4. Запустите один раз файл BaseRefresh.bat из папки Домашней бухгалтерии


Остатки выровнялись, а отчеты так не строятся

Очевидно, проблемы с Вашей базой данных. Можно Вас попросить прислать нам Вашу базу данных?
Конфиденциальность гарантируем!

Запустите, пожалуйста, файл SendBase.bat из папки Домашней бухгалтерии. После выполнения этой операции, будет создан файл homebuh.hbr. Пришлите полученный файл (homebuh.hbr) нам на support@keepsoft.ru
В этом файле будет находится Ваша база данных.
С уважением, Keepsoft.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей