Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия"
Тимур86
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 10:46

Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Тимур86 » 12 ноя 2018, 11:29

Слетела программа при очередном запуске, что делать где хранится архив, как восстановить??????????????????

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3555
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Keepsoft » 12 ноя 2018, 17:00

Тимур86 писал(а):Слетела программа при очередном запуске, что делать где хранится архив, как восстановить??????????????????

Приведите, пожалуйста, дословно текст сообщения об ошибке, которую выдает программа.
Какой версией Домашней бухгалтерии Вы пользуетесь?
С уважением, Keepsoft.

Тимур86
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 10:46

Re: Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Тимур86 » 13 ноя 2018, 10:58

Версия 6.3. Текст сообщения: Исключительная ситуация EDBEngineError в модуле HomeBuh6.exe по адресу 000F7ACA. Corrupt table/index header. File: C\users\user\Documents\Keepsoft\HomeBuh6\Base\Users.DB

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3555
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Keepsoft » 15 ноя 2018, 11:50

Тимур86 писал(а):Версия 6.3. Текст сообщения: Исключительная ситуация EDBEngineError в модуле HomeBuh6.exe по адресу 000F7ACA. Corrupt table/index header. File: C\users\user\Documents\Keepsoft\HomeBuh6\Base\Users.DB

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/download/hbk/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 6 стоит сейчас.
4. Запустите один раз файл BaseRefresh.bat из папки Домашней бухгалтерии
С уважением, Keepsoft.

Тимур86
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 10:46

Re: Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Тимур86 » 15 ноя 2018, 20:21

Не помогло!!!!!! Текст сообщения тот же.

Тимур86
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 10:46

Re: Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Тимур86 » 16 ноя 2018, 10:48

Можно удалить и переустановить в ту же папку? Архив сохранится, будет работать?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3555
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Keepsoft » 19 ноя 2018, 10:35

Тимур86 писал(а):Не помогло!!!!!! Текст сообщения тот же.

Восстановите базу данных из резервной копии. Для этого один раз запустите файл BackupRestore.bat из папки Домашней бухгалтерии.
С уважением, Keepsoft.

Тимур86
Новичок
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 10 окт 2017, 10:46

Re: Слетела программа ЧТО ДЕЛАТЬ????????

Сообщение Тимур86 » 20 ноя 2018, 10:41

Помогло спасибо.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей