Зависает при попытке закрыть программу

Обсуждение любых вопросов о программе "Домашняя бухгалтерия"
keep
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 07 апр 2012, 13:25

Зависает при попытке закрыть программу

Сообщение keep » 27 окт 2014, 17:15

Программа загрузила старую базу. При резервном восстановлении, переиндексировала и вернулась к нормальному состоянию, но при попытке выхода -зависает намертво на этом сохранённом "кадре".
Как исправить ошибку ?
Вложения
Buch.JPG
снимок части экрана
Buch.JPG (38.97 КБ) 2304 просмотра

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3556
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Зависает при попытке закрыть программу

Сообщение Keepsoft » 28 окт 2014, 23:53

keep писал(а):Программа загрузила старую базу. При резервном восстановлении, переиндексировала и вернулась к нормальному состоянию, но при попытке выхода -зависает намертво на этом сохранённом "кадре".
Как исправить ошибку ?

1. Перезапустите компьютер
2. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
3. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
4. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.
С уважением, Keepsoft.

keep
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 07 апр 2012, 13:25

Re: Зависает при попытке закрыть программу

Сообщение keep » 29 окт 2014, 20:57

Удалил и инсталлировал заново, как вы советовали.
Так же виснет при попытке выйти, даже если после восстановления из резервной копии не вносил никаких изменений. Как это исправить ?
Вложения
1.JPG
1.JPG (37.2 КБ) 2281 просмотр

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3556
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Зависает при попытке закрыть программу

Сообщение Keepsoft » 30 окт 2014, 00:10

keep писал(а):Удалил и инсталлировал заново, как вы советовали.
Так же виснет при попытке выйти, даже если после восстановления из резервной копии не вносил никаких изменений. Как это исправить ?

Какая у Вас версия Windows?
С уважением, Keepsoft.

keep
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 07 апр 2012, 13:25

Re: Зависает при попытке закрыть программу

Сообщение keep » 30 окт 2014, 20:11

У меня Windows 7.
Ошибка сегодня исчезла так же внезапно, как и появилась.
Пока работает нормально.

keep
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 07 апр 2012, 13:25

Re: Зависает при попытке закрыть программу

Сообщение keep » 01 дек 2014, 10:06

Опять тоже самое. Появилась в конце месяца та же самая ошибка. Висит.
Вложения
1.JPG
1.JPG (30.93 КБ) 2193 просмотра

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3556
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Зависает при попытке закрыть программу

Сообщение Keepsoft » 01 дек 2014, 22:54

keep писал(а):Опять тоже самое. Появилась в конце месяца та же самая ошибка. Висит.

Возможно, у Вас установлена максимальная защита контроля учетных записей пользователя Windows. Данные настройки блокируют внесение данных в базу данных.
1. Отключите контроль учетных записей (UAC): Панель управления Windows - Учетные записи пользователей - Изменение параметров контроля учетных записей - Никогда не уведомлять
2. Перезапустите компьютер
3. Проинсталлируйте Домашнюю бухгалтерию в ту папку, где она стоит сейчас
4. Запустите Домашнюю бухгалтерию
С уважением, Keepsoft.


Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя