Страница 2 из 2

Re: Активация программы

Добавлено: 02 фев 2019, 19:27
AlexT
Оплатил пакет: версии для ПК и Андроида. Получил с кодом активации и инструкцией. Не могу активировать версию для Андроида.
В письме написано (привожу цитаты выборочно): Скачайте и установите последнюю версию Домашней бухгалтерии с официального сайта Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/a/. ...Далее Запустите Домашнюю бухгалтерию и Войдите в меню программы <Активация>.

Так вот: по адресу http://www.keepsoft.ru/a/ выходит сообщение: "Извините, такой страницы у нас нет :-( Воспользуйтесь верхним или нижним меню для перехода на нужную страницу".
А скачать программу можно по ссылке https://www.keepsoft.ru/hbk/android_hbk_download.php
И там предлагается скачать сразу файл или установить программу с Google Play. Я воспользовался последним. С Google Play можно скачать только версию Домашняя бухгалтерия Lite. Скачал, поставил. Я не вижу в меню программы команду <Активация>.
Поэтому три вопроса:
1) Покажите мне, бестолковому, (лучше на картинке) - где команда <Активация>?
2) Если надо было поставить другую версию, то почему на Google Play её нет?
3) Текст инструкции в письме явно устарел - почему не меняете?

Re: Активация программы

Добавлено: 02 фев 2019, 22:48
Keepsoft
AlexT писал(а):Оплатил пакет: версии для ПК и Андроида. Получил с кодом активации и инструкцией. Не могу активировать версию для Андроида.
В письме написано (привожу цитаты выборочно): Скачайте и установите последнюю версию Домашней бухгалтерии с официального сайта Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/a/. ...Далее Запустите Домашнюю бухгалтерию и Войдите в меню программы <Активация>.

Так вот: по адресу http://www.keepsoft.ru/a/ выходит сообщение: "Извините, такой страницы у нас нет :-( Воспользуйтесь верхним или нижним меню для перехода на нужную страницу".
А скачать программу можно по ссылке https://www.keepsoft.ru/hbk/android_hbk_download.php
И там предлагается скачать сразу файл или установить программу с Google Play. Я воспользовался последним. С Google Play можно скачать только версию Домашняя бухгалтерия Lite. Скачал, поставил. Я не вижу в меню программы команду <Активация>.
Поэтому три вопроса:
1) Покажите мне, бестолковому, (лучше на картинке) - где команда <Активация>?
2) Если надо было поставить другую версию, то почему на Google Play её нет?
3) Текст инструкции в письме явно устарел - почему не меняете?

Инструкция не устарела, она верна. Скачивать нужно по той ссылке, которая есть в письме.
Для активации Домашней бухгалтерии для Андроид кодом активации, купленным на официальном сайте, Вам нужно установить версию Домашней бухгалтерии для Андроид с официального сайта.
Версию, установленную из Google Play, активировать кодом активации нельзя. Эта версия оплачивается только через Google Play.
Код активации, который Вы купили, используется для активации версии Домашней бухгалтерии, скаченной с официального сайта Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/a/

Когда Вы запустите эту версию Домашней бухгалтерии, то меню активации не пропустите.

Re: Активация программы

Добавлено: 25 фев 2019, 08:20
NikolayB
Доброго дня
Оплатил лицензию для Android вместе c лицензией для Windows
Скачал homebuh.apk не могу его установить - флаг "Разрешение для этого источника" в меню "Настройки - Биометр.данные и безопасность - Установка неизв.приложений - (любое приложение)" не активен. Найти кто его держит не смог. Задал вопрос в ТП Samsung'а ответа не пока не получил.
Есть опыт решения данной проблемы?

Re: Активация программы

Добавлено: 25 фев 2019, 14:40
Keepsoft
NikolayB писал(а):Доброго дня
Оплатил лицензию для Android вместе c лицензией для Windows
Скачал homebuh.apk не могу его установить - флаг "Разрешение для этого источника" в меню "Настройки - Биометр.данные и безопасность - Установка неизв.приложений - (любое приложение)" не активен. Найти кто его держит не смог. Задал вопрос в ТП Samsung'а ответа не пока не получил.
Есть опыт решения данной проблемы?

На всех смартфонах разрешение установки приложений из APK располагается в разных местах. Попробуйте поискать где-то в настройках еще.
Какая у Вас модель Самсунга и какая версия Андроид?

Re: Активация программы

Добавлено: 25 фев 2019, 17:50
NikolayB
Keepsoft писал(а):
NikolayB писал(а):Доброго дня
Оплатил лицензию для Android вместе c лицензией для Windows
Скачал homebuh.apk не могу его установить - флаг "Разрешение для этого источника" в меню "Настройки - Биометр.данные и безопасность - Установка неизв.приложений - (любое приложение)" не активен. Найти кто его держит не смог. Задал вопрос в ТП Samsung'а ответа не пока не получил.
Есть опыт решения данной проблемы?

На всех смартфонах разрешение установки приложений из APK располагается в разных местах. Попробуйте поискать где-то в настройках еще.
Какая у Вас модель Самсунга и какая версия Андроид?

Samsung Galaxy A6
Android 8.0.0

Re: Активация программы

Добавлено: 26 фев 2019, 00:04
Keepsoft
NikolayB писал(а):
Keepsoft писал(а):
NikolayB писал(а):Доброго дня
Оплатил лицензию для Android вместе c лицензией для Windows
Скачал homebuh.apk не могу его установить - флаг "Разрешение для этого источника" в меню "Настройки - Биометр.данные и безопасность - Установка неизв.приложений - (любое приложение)" не активен. Найти кто его держит не смог. Задал вопрос в ТП Samsung'а ответа не пока не получил.
Есть опыт решения данной проблемы?

На всех смартфонах разрешение установки приложений из APK располагается в разных местах. Попробуйте поискать где-то в настройках еще.
Какая у Вас модель Самсунга и какая версия Андроид?

Samsung Galaxy A6
Android 8.0.0

Попробуйте следовать этим инструкциям: https://android-example.ru/useful-artic ... tochnikov/

Re: Активация программы

Добавлено: 27 фев 2019, 07:21
NikolayB
Keepsoft писал(а):
NikolayB писал(а):
Keepsoft писал(а):На всех смартфонах разрешение установки приложений из APK располагается в разных местах. Попробуйте поискать где-то в настройках еще.
Какая у Вас модель Самсунга и какая версия Андроид?

Samsung Galaxy A6
Android 8.0.0

Попробуйте следовать этим инструкциям: https://android-example.ru/useful-artic ... tochnikov/

Огромное Спасибо за поддержку - я нашел приложение, которое блокировало изменения политик безопасности