Баг со счетами после обновления до 6 версии

Оставляйте в этом разделе свои предложения, пожелания и замечания по программе "Домашняя бухгалтерия для Android".
pa4cord
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 20:20

Баг со счетами после обновления до 6 версии

Сообщение pa4cord » 20 мар 2017, 20:49

Здравствуйте!
После обновления у себя на смартфоне до 6 версии программы на некоторых счетах суммы значительно выросли, я долго не мог понять почему.

Суть: Обновил программу до 6 версии. И после первой же синхронизации с приложением на компе (5 версия) в телефоне на некоторых счетах появился очень большой остаток по суммам. Я подумал что наверно неудачно прошла синхронизация, пробовал заново, очищал базу, проводил синхронизацию с нуля, удалял андройд приложение вместе с папками, ставил заново - ничего не помогает...

Проблема: Обнаружился "баг" так сказать очень просто, стал сравнивать расходы, доходы, долги и кредиты с базой на компе. Начал просматривать раздел "Получено в кредит" - с виду все хорошо, НО! Открываю любой погашенный кредит, сумма указана правильно, в поле "возврат" стоит правильная сумма (серым цветом) и галочка "погашен", а вот стоит только нажать на кнопку "возврат кредита" то там пусто... Добавил в список необходимую сумму, вернулся в окно кредита: поле "возврат" увеличилось на добавленную сумму (т.е. вернул вдвое больше чем брал). Остаток так же указывает на то что я переплатил, а вот в разделе "Счета" сумма уменьшилась на сумму кредита. Получается что все погашенные кредиты вроде как погашены, а вроде как и нет.

Что еще делал: Если попробовать переписать кредит в андройд приложении, т.е. удалить и создать по-новой, то все в порядке: лишняя сумма убирается в счете, и синхронизация с 5 версией проходит, косяков относительно переписанных кредитов нет ни на компе ни на телефоне.

Но с того момента как я пользуюсь программой прошло очень много времени и позиций по кредитам очень много, в ручную это очень длительный процесс... Пожалуйста исправьте этот недостаток! Хотя бы чтоб можно было перенести старую базу с компа на чистую 6 версию в телефон и все сошлось бы.

И еще одно заметил, в новой версии если зайти в раздел "Получено в кредит" и выйти из программы, при повторном заходе открывается тот же раздел но он пустой... если перейти в любой другой раздел и вернуться обратно то все кредиты появляются вновь... Глюк какой то прям.

И попутно хотелось бы задать вопрос, можно ли как нибудь откатится обратно на 5 версию, или можно где то ее скачать? Покупал на Play Маркете. Уж очень неудобно пока пользоваться приложением с такими недостатками!

Спасибо за внимание!

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3342
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Баг со счетами после обновления до 6 версии

Сообщение Keepsoft » 21 мар 2017, 10:08

pa4cord писал(а):Здравствуйте!
После обновления у себя на смартфоне до 6 версии программы на некоторых счетах суммы значительно выросли, я долго не мог понять почему.

Суть: Обновил программу до 6 версии. И после первой же синхронизации с приложением на компе (5 версия) в телефоне на некоторых счетах появился очень большой остаток по суммам. Я подумал что наверно неудачно прошла синхронизация, пробовал заново, очищал базу, проводил синхронизацию с нуля, удалял андройд приложение вместе с папками, ставил заново - ничего не помогает...

Проблема: Обнаружился "баг" так сказать очень просто, стал сравнивать расходы, доходы, долги и кредиты с базой на компе. Начал просматривать раздел "Получено в кредит" - с виду все хорошо, НО! Открываю любой погашенный кредит, сумма указана правильно, в поле "возврат" стоит правильная сумма (серым цветом) и галочка "погашен", а вот стоит только нажать на кнопку "возврат кредита" то там пусто... Добавил в список необходимую сумму, вернулся в окно кредита: поле "возврат" увеличилось на добавленную сумму (т.е. вернул вдвое больше чем брал). Остаток так же указывает на то что я переплатил, а вот в разделе "Счета" сумма уменьшилась на сумму кредита. Получается что все погашенные кредиты вроде как погашены, а вроде как и нет.

Что еще делал: Если попробовать переписать кредит в андройд приложении, т.е. удалить и создать по-новой, то все в порядке: лишняя сумма убирается в счете, и синхронизация с 5 версией проходит, косяков относительно переписанных кредитов нет ни на компе ни на телефоне.

Но с того момента как я пользуюсь программой прошло очень много времени и позиций по кредитам очень много, в ручную это очень длительный процесс... Пожалуйста исправьте этот недостаток! Хотя бы чтоб можно было перенести старую базу с компа на чистую 6 версию в телефон и все сошлось бы.

И еще одно заметил, в новой версии если зайти в раздел "Получено в кредит" и выйти из программы, при повторном заходе открывается тот же раздел но он пустой... если перейти в любой другой раздел и вернуться обратно то все кредиты появляются вновь... Глюк какой то прям.

И попутно хотелось бы задать вопрос, можно ли как нибудь откатится обратно на 5 версию, или можно где то ее скачать? Покупал на Play Маркете. Уж очень неудобно пока пользоваться приложением с такими недостатками!

Спасибо за внимание!

Если на Андроид Вы пользуетесь 6-й версией, то и на ПК должна стоять 6-я версия. При синхронизации разных версий могут быть расхождения.
С уважением, Keepsoft.

pa4cord
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 20:20

Re: Баг со счетами после обновления до 6 версии

Сообщение pa4cord » 21 мар 2017, 17:17

Keepsoft писал(а):Если на Андроид Вы пользуетесь 6-й версией, то и на ПК должна стоять 6-я версия. При синхронизации разных версий могут быть расхождения.


Ну так сделайте поддержку, чтобы не было этих расхождений! Почему обновление влечет за собой такие глобальные изменения? на Play маркете ни слова не было о том что после обновления придется делать что-то еще иначе у Вас будут "расхождения", знал бы - не обновлял бы.
Я заплатил Вам деньги за удобство и комфорт, а после обновления теперь не получаю ни того ни другого! Да и к тому же как я понял обновление ПК версии ПЛАТНОЕ?! Дайте тогда возможность пользоваться 5 стабильной версией, или же исправьте недостатки в новой, сделайте поддержку старых версий чтобы не было расхождений, а у пользователей - разочарований.

DaNet
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 авг 2016, 12:38

Re: Баг со счетами после обновления до 6 версии

Сообщение DaNet » 18 апр 2017, 17:35

Правильно ли я понимаю, что сначала навязав мне 6 версию на Андроиде, теперь навязываете еще и 6 версию для компьютера?
При обновлении программы на Андроиде не было предупреждения, что происходит платное обновление. Ваши предупреждения на сайте и почтовые рассылки - не в счет.
Теперь я имею нерабочую программу на Андроиде, потому что я не могу восстановить там базу, а она у меня за три с половиной года.
Будут ли вами предприниматься меры по восстановлению синхронизации между компьютером и андроидом?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3342
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Баг со счетами после обновления до 6 версии

Сообщение Keepsoft » 19 апр 2017, 10:03

DaNet писал(а):Правильно ли я понимаю, что сначала навязав мне 6 версию на Андроиде, теперь навязываете еще и 6 версию для компьютера?
При обновлении программы на Андроиде не было предупреждения, что происходит платное обновление. Ваши предупреждения на сайте и почтовые рассылки - не в счет.
Теперь я имею нерабочую программу на Андроиде, потому что я не могу восстановить там базу, а она у меня за три с половиной года.
Будут ли вами предприниматься меры по восстановлению синхронизации между компьютером и андроидом?

Напишите нам в техподдержку на support@keepsoft.ru. Мы поможем конвертировать Вашу базу.
С уважением, Keepsoft.


Вернуться в «Предложения, пожелания, замечания»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость