Убедитесь, что на ПК и на смартфоне установлены самые свежие версии Домашней бухгалтерии.
Для синхронизации нужно сделать следующее:
- Зайдите в Домашней бухгалтерии на Вашем смартфоне в меню "Опции – Синхронизация с компьютером".
- Подключите смартфон к персональному компьютеру, на котором установлена Домашняя бухгалтерия для ПК при помощи USB-кабеля.
- Откройте в главном окне Домашней бухгалтерии для ПК меню "Сервис" и выберите пункт " Синхронизация со смартфоном (Android)".
- В открывшемся окне Нажмите на кнопку "Синхронизировать". При необходимости, Вы можете указать путь к базе данных на смартфоне вручную, отключив автоматический поиск базы данных.
- После завершения процесса синхронизации отключите USB-кабель от компьютера.
- В окне синхронизации Домашней бухгалтерии на смартфоне нажмите на кнопку "Продолжить".
Обо всех ошибках и замечаниях по поводу синхронизации просьба сообщать по адресу support@keepsoft.ru
В письме опишите проблему и приложите к письму файл synclog.txt. Файл synclog.txt находится в папке %AppData%\Keepsoft\Homebuh5\