Страница 1 из 1

Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 18:23
rongo
После установки новой версии 5.1.0.43 бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3 предлагает отправить отчет. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно на сайте скачать более раннюю версию?

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 19:02
Sergey21RU
Та же самая история. После обновления с версии 5.1.0.42 до 5.1.0.43, бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3.
Как решается эта проблема.

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 19:37
rongo
Благо у меня на компе сохранился дистрибутив 5.1.0.40. Правда не знаю поможет ли...

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 20:08
Sergey21RU
Помогла установка версии 5.1.0.33. :P

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 20:58
Andreich
У меня тоже Windows XP SP3, так же обновил билд 42 на 43, путём скачивания полного дистрибутива.
ДБ работает нормально, проблем с загрузкой не наблюдаю... :?
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 21:05
rongo
Даже не знаю. У меня бухгалтерия сама все скачала и поставила. У меня стоит признак автообновления. Откатил на версию 5.1.0.40

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 22:14
Keepsoft
rongo писал(а):После установки новой версии 5.1.0.43 бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3 предлагает отправить отчет. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно на сайте скачать более раннюю версию?

Пришлите пожалуйста на support@keepsoft.ru файл trassa.ini с описанием проблемы. В папку, содержащую файл trassa.ini можно попасть, запустив файл OpenAppData.bat из папки Домашней бухгалтерии.

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 22:34
rongo
Keepsoft писал(а):
rongo писал(а):После установки новой версии 5.1.0.43 бухгалтерия вообще перестала грузиться а Windows XP SP3 предлагает отправить отчет. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Можно на сайте скачать более раннюю версию?

Пришлите пожалуйста на support@keepsoft.ru файл trassa.ini с описанием проблемы. В папку, содержащую файл trassa.ini можно попасть, запустив файл OpenAppData.bat из папки Домашней бухгалтерии.


Я уже откатил до версии 5.1.0.40. Мне снова накатить 5.1.0.43, попытаться запустить и потом выслать trassa.ini или это делать не обязательно?

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 21 янв 2011, 23:10
rongo
Накатил снова 5.1.0.43 и выслал ini файл на саппорт

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 22 янв 2011, 09:07
Keepsoft
rongo писал(а):Накатил снова 5.1.0.43 и выслал ini файл на саппорт

Ответили. Проверьте почту.

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 22 янв 2011, 09:29
Sergey21RU
Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 22 янв 2011, 11:34
rongo
Sergey21RU писал(а):
Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!


Странно, но при установке http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe тоже все запустилось без проблем...

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 22 янв 2011, 14:13
Keepsoft
Sergey21RU писал(а):
Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 22 янв 2011, 14:13
Keepsoft
rongo писал(а):
Sergey21RU писал(а):
Andreich писал(а):
Думаю, вам надо скачать специальную версию http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe для отправки подробного отчёта разработчикам.

Скачал, установил. ДБ запустилась без проблем.
Я так и не понял, что было до этого? Спасибо!!!


Странно, но при установке http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh_debug.exe тоже все запустилось без проблем...

1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.

Re: Версия 5.1.0.43

Добавлено: 22 янв 2011, 17:40
rongo
Keepsoft писал(а):1. Закройте Домашнюю бухгалтерию, если она у Вас открыта
2. Скачайте последнюю версию Домашней бухгалтерии: http://www.keepsoft.ru/files/homebuh/homebuh.exe
3. Проинсталлируйте ее в ту папку, где Домашняя бухгалтерия 5 стоит сейчас.


Поставил версию 5.1.0.44. Все заработало. Спасибо