Здравствуйте.
У меня вопрос по активации.
Есть ключ на 10 ПК, реально работает 4 лицензии пока что, пытаюсь активировать программу на 5-ом ПК, выдает ошибку о неверных данных или не верном ключе, запрашиваю ключ по новой присылает на почту ключ, копирую- вставляю, ошибка учетных данных.
Писал письмо на support@keepsoft.ru ответа с какими то предложениями по решению проблемы не пришло.
С уважением Владимир.
Проблема с активацией
Re: Проблема с активацией
voffk@ писал(а):Здравствуйте.
У меня вопрос по активации.
Есть ключ на 10 ПК, реально работает 4 лицензии пока что, пытаюсь активировать программу на 5-ом ПК, выдает ошибку о неверных данных или не верном ключе, запрашиваю ключ по новой присылает на почту ключ, копирую- вставляю, ошибка учетных данных.
Писал письмо на support@keepsoft.ru ответа с какими то предложениями по решению проблемы не пришло.
С уважением Владимир.
Писем от Вас не получали.
Ответили Вам на v.yushchenko@***.ru
С уважением, Keepsoft.
Re: Проблема с активацией
у меня ключ купленный в softkey, ключ могу вам прислать для проверки, если необходимо.
По схеме, что вы прислали в почту пробовал не получается, ключ на почту приходит тот же что и у меня есть.
Я так думаю проблема с указанием ФИО.
Программу переустанавливал, не помогает. На этой машине уже вышли 30 дней и программа требует активации, а и ограничение временной регистрации не позволяют загрузить в нее полноценный тест.
Если можно, пришлите в почту телефон по которому можно с вами связаться для более быстрого решения проблемы.
С уважением, Владимир.
По схеме, что вы прислали в почту пробовал не получается, ключ на почту приходит тот же что и у меня есть.
Я так думаю проблема с указанием ФИО.
Программу переустанавливал, не помогает. На этой машине уже вышли 30 дней и программа требует активации, а и ограничение временной регистрации не позволяют загрузить в нее полноценный тест.
Если можно, пришлите в почту телефон по которому можно с вами связаться для более быстрого решения проблемы.
С уважением, Владимир.
Re: Проблема с активацией
voffk@ писал(а):у меня ключ купленный в softkey, ключ могу вам прислать для проверки, если необходимо.
По схеме, что вы прислали в почту пробовал не получается, ключ на почту приходит тот же что и у меня есть.
Я так думаю проблема с указанием ФИО.
Программу переустанавливал, не помогает. На этой машине уже вышли 30 дней и программа требует активации, а и ограничение временной регистрации не позволяют загрузить в нее полноценный тест.
Если можно, пришлите в почту телефон по которому можно с вами связаться для более быстрого решения проблемы.
С уважением, Владимир.
Мы оказываем тех. поддержку только по e-mail. Наш адрес: support@keepsoft.ru
С уважением, Keepsoft.
Re: Проблема с активацией
Написал письмо на support@*** жду ответ.
Re: Проблема с активацией
voffk@ писал(а):Написал письмо на support@*** жду ответ.
Ответили
С уважением, Keepsoft.
Re: Проблема с активацией
Мы купили корпоративную версию Конструктора тестов с возможностью установки на неограниченное количество компьютеров.
После установки на несколько компьютеров, программа не регистрируется. Выдает сообщение что регистрационное имя или регистрационный ключ указаны неверно.
Прошу дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Регистрационное имя: Управление Федерального казначейства по Чеченской республике.
После установки на несколько компьютеров, программа не регистрируется. Выдает сообщение что регистрационное имя или регистрационный ключ указаны неверно.
Прошу дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Регистрационное имя: Управление Федерального казначейства по Чеченской республике.
Re: Проблема с активацией
Dakir77 писал(а):Мы купили корпоративную версию Конструктора тестов с возможностью установки на неограниченное количество компьютеров.
После установки на несколько компьютеров, программа не регистрируется. Выдает сообщение что регистрационное имя или регистрационный ключ указаны неверно.
Прошу дать рекомендации по дальнейшим действиям.
Регистрационное имя: Управление Федерального казначейства по Чеченской республике.
1. Закройте Конструктор тестов, если он у Вас открыт
2. Скачайте последнюю версию Конструктора тестов: http://www.keepsoft.ru/files/simulator/simulator3.exe
3. Проинсталлируйте его в ту папку, где Конструктор тестов 3 стоит сейчас.
С уважением, Keepsoft.
Вернуться в «Активация / Регистрация»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость