Страница 2 из 2

Re: Проблемы с активацией!!!

Добавлено: 09 окт 2017, 17:49
Таточка
Здравствуйте!
Приобрела сегодня у Вас программу "Домашняя бухгалтерия", пытаюсь активировать - не получается, пишет:
"Произошла ошибка: Не удалось соединиться с сервером."
Интернет работает, Firewall нет, как мне активировать программу?

Re: Проблемы с активацией!!!

Добавлено: 12 окт 2017, 19:16
Keepsoft
Таточка писал(а):Здравствуйте!
Приобрела сегодня у Вас программу "Домашняя бухгалтерия", пытаюсь активировать - не получается, пишет:
"Произошла ошибка: Не удалось соединиться с сервером."
Интернет работает, Firewall нет, как мне активировать программу?

Если Ваш компьютер не подключен к Интернету или не может подключится к серверу для регистрации, то зарегистрировать «Домашнюю бухгалтерию» можно вручную следующим образом:

1. Загрузите «Домашнюю бухгалтерию» на том компьютере, на котором Вы хотите зарегистрировать Домашнюю бухгалтерию.
2. Войдите в меню программы «Активация».
3. В открывшемся окне, внизу нажмите на «Зарегистрировать вручную».
4. Под полем для ввода регистрационного ключа нажмите на «Запросить регистрационный ключ».
5. В открывшемся окне укажите адрес электронной почты, который Вы указывали при оформлении заказа на оплату программы, а если адрес Вашей электронной почты изменился , то укажите пожалуйста и Ваш новый адрес. Нажмите на кнопку «Далее».
6. Домашняя бухгалтерия создаст письмо, которое можно отправить с любого компьютера, подключенного к Интернету.
7. Регистрационный ключ для регистрации Домашней бухгалтерии вручную будет доставлен Вам по электронной почте.

Re: Проблемы с активацией!!!

Добавлено: 13 дек 2018, 02:45
SolRada
Здравствуйте!
Сломалась флешка. Установила программу на другую.
Регистрация через интернет не проходит. Вылетает сообщение об ошибке.
https://yadi.sk/i/7jzf6ULPdya0jg
Так уже больше суток. Запросила регистрационный ключ для регистрации
вручную - не пришел. Как мне получить регистрационный ключ?
Мой емайл: tatrad@mail.ru. Благодарю!
С уважением,
Татьяна Радкевич

Re: Проблемы с активацией!!!

Добавлено: 13 дек 2018, 14:14
Keepsoft
SolRada писал(а):Здравствуйте!
Сломалась флешка. Установила программу на другую.
Регистрация через интернет не проходит. Вылетает сообщение об ошибке.
https://yadi.sk/i/7jzf6ULPdya0jg
Так уже больше суток. Запросила регистрационный ключ для регистрации
вручную - не пришел. Как мне получить регистрационный ключ?
Мой емайл: tatrad@mail.ru. Благодарю!
С уважением,
Татьяна Радкевич

Если Ваш компьютер не подключен к Интернету или не может подключится к серверу для регистрации, то зарегистрировать «Домашнюю бухгалтерию» можно вручную следующим образом:

1. Загрузите «Домашнюю бухгалтерию» на том компьютере, на котором Вы хотите зарегистрировать Домашнюю бухгалтерию.
2. Войдите в меню программы «Помощь - Активация».
3. В открывшемся окне, внизу нажмите на «Зарегистрировать без подключения к Интернет».
4. Под полем для ввода регистрационного ключа нажмите на «Запросить регистрационный ключ».
5. В открывшемся окне укажите адрес электронной почты, который Вы указывали при оформлении заказа на оплату программы, а если адрес Вашей электронной почты изменился , то укажите пожалуйста и Ваш новый адрес. Нажмите на кнопку «Далее».
6. Домашняя бухгалтерия создаст письмо, которое можно отправить с любого компьютера, подключенного к Интернету.
7. Регистрационный ключ для регистрации Домашней бухгалтерии вручную будет доставлен Вам по электронной почте.

Очевидно, Вы не отправили нам созданное Домашней бухгалтерией письмо.