Проблемы с активацией!!!

Вопросы о регистрации программы "Домашняя бухгалтерия"
Таточка
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 17:44

Re: Проблемы с активацией!!!

Сообщение Таточка » 09 окт 2017, 17:49

Здравствуйте!
Приобрела сегодня у Вас программу "Домашняя бухгалтерия", пытаюсь активировать - не получается, пишет:
"Произошла ошибка: Не удалось соединиться с сервером."
Интернет работает, Firewall нет, как мне активировать программу?

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3470
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблемы с активацией!!!

Сообщение Keepsoft » 12 окт 2017, 19:16

Таточка писал(а):Здравствуйте!
Приобрела сегодня у Вас программу "Домашняя бухгалтерия", пытаюсь активировать - не получается, пишет:
"Произошла ошибка: Не удалось соединиться с сервером."
Интернет работает, Firewall нет, как мне активировать программу?

Если Ваш компьютер не подключен к Интернету или не может подключится к серверу для регистрации, то зарегистрировать «Домашнюю бухгалтерию» можно вручную следующим образом:

1. Загрузите «Домашнюю бухгалтерию» на том компьютере, на котором Вы хотите зарегистрировать Домашнюю бухгалтерию.
2. Войдите в меню программы «Активация».
3. В открывшемся окне, внизу нажмите на «Зарегистрировать вручную».
4. Под полем для ввода регистрационного ключа нажмите на «Запросить регистрационный ключ».
5. В открывшемся окне укажите адрес электронной почты, который Вы указывали при оформлении заказа на оплату программы, а если адрес Вашей электронной почты изменился , то укажите пожалуйста и Ваш новый адрес. Нажмите на кнопку «Далее».
6. Домашняя бухгалтерия создаст письмо, которое можно отправить с любого компьютера, подключенного к Интернету.
7. Регистрационный ключ для регистрации Домашней бухгалтерии вручную будет доставлен Вам по электронной почте.
С уважением, Keepsoft.

SolRada
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 дек 2018, 02:23

Re: Проблемы с активацией!!!

Сообщение SolRada » 13 дек 2018, 02:45

Здравствуйте!
Сломалась флешка. Установила программу на другую.
Регистрация через интернет не проходит. Вылетает сообщение об ошибке.
https://yadi.sk/i/7jzf6ULPdya0jg
Так уже больше суток. Запросила регистрационный ключ для регистрации
вручную - не пришел. Как мне получить регистрационный ключ?
Мой емайл: tatrad@mail.ru. Благодарю!
С уважением,
Татьяна Радкевич

Аватара пользователя
Keepsoft
Администратор
Сообщения: 3470
Зарегистрирован: 20 мар 2008, 18:03
Контактная информация:

Re: Проблемы с активацией!!!

Сообщение Keepsoft » 13 дек 2018, 14:14

SolRada писал(а):Здравствуйте!
Сломалась флешка. Установила программу на другую.
Регистрация через интернет не проходит. Вылетает сообщение об ошибке.
https://yadi.sk/i/7jzf6ULPdya0jg
Так уже больше суток. Запросила регистрационный ключ для регистрации
вручную - не пришел. Как мне получить регистрационный ключ?
Мой емайл: tatrad@mail.ru. Благодарю!
С уважением,
Татьяна Радкевич

Если Ваш компьютер не подключен к Интернету или не может подключится к серверу для регистрации, то зарегистрировать «Домашнюю бухгалтерию» можно вручную следующим образом:

1. Загрузите «Домашнюю бухгалтерию» на том компьютере, на котором Вы хотите зарегистрировать Домашнюю бухгалтерию.
2. Войдите в меню программы «Помощь - Активация».
3. В открывшемся окне, внизу нажмите на «Зарегистрировать без подключения к Интернет».
4. Под полем для ввода регистрационного ключа нажмите на «Запросить регистрационный ключ».
5. В открывшемся окне укажите адрес электронной почты, который Вы указывали при оформлении заказа на оплату программы, а если адрес Вашей электронной почты изменился , то укажите пожалуйста и Ваш новый адрес. Нажмите на кнопку «Далее».
6. Домашняя бухгалтерия создаст письмо, которое можно отправить с любого компьютера, подключенного к Интернету.
7. Регистрационный ключ для регистрации Домашней бухгалтерии вручную будет доставлен Вам по электронной почте.

Очевидно, Вы не отправили нам созданное Домашней бухгалтерией письмо.
С уважением, Keepsoft.


Вернуться в «Активация / Регистрация»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя